医院接入DeepSeek后,就诊有啥新变化?
去医院看病,不知道挂哪个科室、看不懂检查报告、医生问诊时间短……现在,这些就诊环节的“常见病”都有了新的解法。 了解到,近日,某医院通过国产自主研发的“DeepSeek大模型”,将人工智能(AI)技术用在看病全流程中,成为首家实现医疗全场景智能化落地的三甲医院。 AI技术如何在就诊流程中发挥作用,患者常遇到的问题又会有哪些新解法? AI当“向导” 精准匹配就诊科室、医生 只要关注“某医院”公众号,点进“就医服务”,右侧的“智能客服”就像一位24小时在线的“AI小助手”,无论患者是咨询头疼脑热该挂哪个科,还是医生开出的检查流程该怎么走,甚至医院餐厅在哪里,患者只要动动手指或是语音输入,就能问个明白。 某医院信息中心主任介绍,人工智能给患者就诊、医生问诊以及医院管理等都带来便利。 比如,患者在就诊前,智能导诊功能可以成为患者的“就医导航仪”,通过收集患者的症状、病史等关键信息,运用先进算法和医学知识图谱,精准匹配最合适的就诊科室与医生,提升就诊的精准度和效率,减少患者的候诊时间。 在解读体检报告等方面,患者不用再次挂号,利用“AI报告解读功能”,就能将检验报告中的专业术语转化为通俗易懂的描述,并提供个性化健康建议,让患者能够更好地了解自己的健康状况。 “AI大脑”发力 助力揪出罕见病 “患者在就诊时,也会给予很大的帮助”,四川省人民医院罕见病医学中心秘书李钦慧表示,AI就像个“火眼金睛”的助手,“能揪出那些藏得深的罕见病”。 主任介绍,多年来对罕见病的误诊率高达60%,以心脏淀粉样变(一种罕见心脏病)为例,患者可能会散落在心内、血液、肾内等各科室,如果医生对该领域不了解,或是患者的特异性指征不明显,就可能导致误诊或漏诊。 医院接入DeepSeek后,AI大脑里囊括了全球几万份罕见病案例,以及国内患者的特殊情况,大数据会24小时盯着病人的病历数据找“线索”,只要符合心脏淀粉样变的特征,系统就会主动弹窗,“预测患者得这个病的概率。”还会列下“检查清单”,“该做哪些化验,需要请哪个科室会诊,甚至推荐的治疗药物都会写得明明白白。” 主任提到,该院有位患者此前曾反复住院9次都未能查出问题,今年医院接入AI后,AI大脑立马发现他的检查指标与心脏淀粉样变对得上,立马弹窗提醒,最后确诊。对患者来说,受益匪浅。 “以前确诊罕见病平均要5-10年,现在最快2周就能锁定目标。”对于偏远地区来说,也能让患者少跑冤枉路、减少医保支出。接下来他们还要将这套系统推广到更多基层医院。 从病历书写到医院管理 AI成为医生的助手 对医生而言,便利度也大幅增强。 在门诊部主治医生朱艳的办公桌前,就安装了一台诊室听译机器人,患者在向医生诉说自己的病情时,灵敏的机器人也会实时记录,并在20秒内将病人的语言转换为一份完整的门诊病历,而朱艳说,这要放在以前,她至少得花2分钟,更别说一些疑难的病症。 有了AI助力,她现在可以花更多的时间和患者交流,医患关系、患者满意度以及病历的书写质量也得到提升。 在医院管理领域方面,智能问答机器人为院内职工提供了高效的智能工作助手,提升了工作效率,优化了内部沟通协作流程。 不过,红星新闻记者注意到,医院目前对AI的应用,主要为对数据的整合分析以及辅助医院运行。 AI是一个新生事物,在医疗行业真正的深度应用也是近来的事,“新生事物肯定是有一个发展过程的,所以我们在对它报以厚望的同时,还是应该谨慎的,一步一步往前走。”主任认为,医学是一个很严谨的科学,容忍度极低,至少当下AI只能成为医生的助手,“它的知识面还没有技术娴熟的医生这么高超。” 在主任看来,就医过程中还涉及伦理问题,而不仅仅是技术权衡。同时,AI也需要不断成长,其精准度需要通过大量的病例、案例来学习、提升,从而不断反馈、校正。虽然随着技术水平的提升,AI与人相比是有一定优势,但他认为在疾病诊治这件事上,至少在当下,不能替代医生。医院接入DeepSeek后,就诊有啥新变化?
医院接入DeepSeek大模型后,就诊体验显著提升。AI技术在多个环节发挥作用,首先在导诊方面,智能客服24小时在线,帮助患者精准匹配科室和医生,减少候诊时间。其次,AI报告解读功能将专业术语转化为通俗易懂的描述,提供个性化健康建议,患者无需再次挂号即可了解体检报告。此外,AI在罕见病诊断中表现突出,通过大数据分析病历数据,及时发现潜在罕见病,提供检查清单和治疗建议,显著降低误诊率。例如,某患者反复住院9次未能确诊,AI迅速识别出心脏淀粉样变特征,最终确诊。总体而言,DeepSeek大模型的应用提升了就诊精准度、效率和患者满意度。
页:
[1]